Evaluative Konfliktvermittlung

Konflikte zwischen Menschen oder Gruppen entstehen überall, sie gehören zu unserem alltäglichen Leben. Wenn Menschen zusammenkommen, unabhängig ob es sich um einen Arbeitsplatz, eine Wohngruppe oder eine ähnliche Gemeinschaft handelt, gibt es Konflikte und Streit. Das Auftreten von Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten ist normal. Gefährlich wird es erst dann, wenn die Unzufriedenheit zur Wut hochkocht. Solche Situationen werden in soziale Einrichtungen, beispielsweise in Wohneinrichtungen oder Werkstätten für Menschen mit Behinderung, in betreuten Wohnformen oder auch in der Altenpflege, oft als spannungsgeladene Momente wahrgenommen und als bedrohlich gewertet.

Das Prinzip der Mediation hat bei Konflikten zwischen anvertrauten Personen, wie bspw. Menschen mit Einschränkungen oder Bewohner mit psychischer Erkrankung, deutliche Grenzen. Die Evaluative Konfliktvermittlung baut aufs Prinzip der Mediation auf, ergänzt lediglich an der Stelle, wo Menschen in Ihrer Selbstbestimmung Unterstützung benötigen. Das Programm pevko unterstützt Mitarbeiter aus den sozialen Arbeitsbereichen dabei, gemeinsam mit betreuten Personen an einer Lösung des Konfliktes zu arbeiten.